好雨知时 润物有声
——泊头市图书馆公益文化讲座推广探索
公益文化讲座,是泊头市图书馆的核心业务之一。泊头市图书馆认定这一服务方向,借鉴他馆经验,深入读者群体,探讨服务形式,发掘大众优秀文化资源,从讲师团队建设入手,搭建讲座平台,满足大众文化需求。五年虽短,脚踏实地,在爱心群体的支持下,创办出一个深受大众欢迎的大众讲坛。
泊头市图书馆,在积极探索可持续发展的道路上,认定开展公益讲座是自己应该认真学习、积极探索的努力方向,于是就走出馆门,深入社区;走访市民,倾听大众对精神文化需求的心声。积极参与社会爱心人士的各种爱心公益活动,同时与大家讨论泊头的公益文化活动应该怎么搞。人多智慧多,大家认为公益文化讲座是个好形式,通过讲座,可以推介好书,交流读书心得,搞文化沙龙等公益文化休闲活动,丰富大众的精神文化生活。讲师本地找,能者为师。爱心奉献,无偿公益。2009年7月25日,泊头市图书馆的大众讲坛,在泊头读书社一群爱心人士的精心呵护下,应运而生。
1. 文化大众化,才能“化大众”
为什么要将公益文化讲坛的品牌定位在“大众”上呢?他山之石,可以攻玉。别人的成功经验,值得认真借鉴。一切学问,都是人的学问。人民大众既是公共文化服务的对象,又是推动文化服务健康发展的动力。一切活动和思想,都是人民大众的活动和思想。而思想本身并不能实现什么东西,只有掌握了实现思想的人民大众,才是将思想化为现实的真正力量。人民大众,既是思想的实践者,也是思想的创造者,一切思想,都要以人民大众为基础,一切设计,都要以人民大众的需求为尺度。所以,泊头市图书馆的公益文化讲坛,大家都同意命名为“大众讲坛”。其服务宗旨是:贴近现实,服务大众。
为了服务的精益求精,图书馆人,经常深入群众,调查研究,把脉生活,聆听大众心声,理出问题,深度分析,找到解决问题的切入点。时时不忘,贴近现实,贴近大众。如果离开现实和大众,服务就把不准方向,就结不出受大众欢迎的果实。
为了让服务更受大众欢迎,我们狠抓讲师团队建设,对演讲人和演讲稿提出较高要求,给予细致周到的服务和指导。坚持以大众喜闻乐见的形式,通俗易懂的语言,让大众能轻松理解。演讲力求深入浅出,明白晓畅。
为了真正收到“化大众”的效果,除了做好“教化”的文化服务之外,更注意人性化服务内涵的的交流、倾听和疏导。努力让文化服务像春风化雨那样,滋润大众心田,淡化苦劳功利,消解生之困惑,实现精神愉悦。比如,春天来了,就讲春季养生;学生考前,就讲应试保健;学生放假,就讲如何合理安排假期时间;金融风暴来了,就讲如何抵御金融风暴……总而言之,每次讲座,主题不变,话题常新,形式生动活泼,内容通俗易懂。在普及知识和先进思想的同时,又为大众提供一种思考和文化引导,满足大众性情的调适和审美的熏陶,让文化滋养百姓的幸福生活。
2. 心理调适教育好,“飞”进寻常百姓家
泊头市图书馆的大众讲坛,五年来自觉注意心理调适教育的普及推广。请有国家心理咨询资质的焦爱民老师登坛宣讲家庭教育的心理学知识,以及残疾人如何与他人沟通等专题讲座,深受市民欢迎。泊头市现已拥有一大批有资质的心理咨询师,他们散在民间,是一种宝贵的智力资源。河北省心理学会沧州分会已经成立,成为促进心理调适教育的重要社会力量。分会中心设在泊头,泊头的心理学爱好者是这个分会的中坚力量。推广心理调适教育,讲老百姓所需要的,讲能化解老百姓心结的,便成为大众讲坛的重要内容之一。大众讲坛,除了集中讲大课,还同时开展小团体的心理辅导,很受欢迎。几年来有残疾人、单亲母亲、贫困妇女、中途辍学学生、机关干部等多种群体,获得心理调适帮助。心理调适教育,已成为大众讲坛化解心理矛盾纠结,促进社会和谐的重要服务品牌。我们认真借鉴他人的好经验,从平民大众需求的角度看问题,以解决问题为出发点,采用双向沟通的服务方法,面向生活实际,贴近大众民心。让深受大众欢迎的心理调适教育,“飞”进更多的寻常百姓家。
3.树立品牌意识 推广先进文化
随着大众对新知识、新文化的渴求日益强烈、迫切,“讲座热”已悄然兴起。在公益文化讲座风起云涌、遍地开花的大环境下,文化讲座需要有自身特色,形成差异化价值,需要借助响亮的品牌,聚合人气、聚合信息资源、聚合社会资源,不断拓宽发展空间,树立图书馆的新服务形象。
为了打造好“大众讲坛”的文化品牌,我们五年一贯地从“创先”和“争优”上下工夫,在“先进”和“优秀”上求实效。注重解决探索中遇到的实际问题,找准“争先创优”的结合点,将争创目标具体化、本地化。图书馆定期邀请大众讲坛的核心成员集会,总结经验,发现不足,及时修正、改进。这已成为保障讲坛良性可持续发展的制度文化。正因为大众讲坛的台下幕后有一个坚强有力的核心群体,默默地奉献着自己的心血和智慧,才让大众讲坛有了持续发展的组织保障和智力保障。
为了不断自我超越,不断提升讲座的品质,我们把讲座分为初步预讲,专业点评;小范围试讲,小范围评议,最后正式登坛开讲的“三步走”运作制度。只有细心打磨,狠抓细节,才能细微之处见精神,确保讲座质量,让品牌更抢眼,让掌声更热烈。五年来,从初办时一场十几个人听,到后来的几十人、几百人听。初创时讲师人数少,能讲什么听什么,如今已有注册讲师二十人,可以你听什么,我讲什么。初创时一块黑板,一本讲稿,现如今有了投影仪、手提电脑。课件精美,声情并茂。大众讲坛,还以网络为纽带,通过QQ群:21678110,利用群邮件进行讲坛上下之间的交流、研学和联络。一种知识产品,不仅在于其文化品质的精美,还在于其品牌价值的突出。优质的知识产品,缺少了优质的品牌感召力,同样缺乏竞争力,难以上档次,难以实现知识产品应该享有的价值。
4.创新无止境 发展可持续
通过比较各省实践,借鉴他馆经验,联系泊头实际,我们坚持扎根在扎根大众之中,倾听大众的心声。多交流,多观摩,多培训,多宣传,促进公益文化讲座持续发展。基层努力做,高层勤筹划。双方多互动,公益文化讲座的推广,将不再难。决策人员要认真做,找出解决问题的办法,促进公益文化讲座的可持续发展。
5. 坚持正确导向,奉献读者大众
坚持正确导向,反映了大众讲坛的时代感、责任感,视野宽,格局大,气象新。政府投资强化公共文化服务事业,有了舞台,有了经费,我们有责任架设好沟通政府和人民的桥梁,化解矛盾,消除负面情绪,传播正确理念,传播先进文化,发挥舆论引导能力。
同时,我们也懂得,大众讲坛不是政治教科书,听众愿意听喜欢的文化内容。大众讲坛讲什么,怎么讲,就成为能否凝聚人心人气的软实力,硬功夫。有思想内涵,有文化品位,是深受大众欢迎的又一个原因。美文,不仅是遣词造句,更体现在演讲内容求真、严谨、创新的科学精神,贴近生活,贴近实际的时代风貌,和通俗中见深刻,严谨中有活泼,让听者回味无穷的大众情怀。大众讲坛要继续坚持改革创新,完善运作机制,确保社会效益,创新发展方式,与时代同行,与大众同行,让人民大众共享文化发展的丰硕成果。
6.好雨知时作,润物听有声
只要不断创新观念,事业就可持续发展。泊头市图书馆,作为一个县级基层图书馆,二十多年来不甘寂寞,一路开拓,深知进取的不易,也分享到读者拥戴的喜悦。我们从不以困难为借口,坐享政府扶持,坐等读者上门。我们相信“有为才有位”的道理。不坐等,不叹息,敞开门,走出去。深入到读者大众之中,与他们共同参与爱心公益活动,共建文化泊头新城。日复一日,逐渐与读者拉近距离,适应大众,引导大众,为他们献上一场场精彩的讲座。我们问计于大众,从大众那里撷取思想火花,把点滴闪光的思想汇聚成大众关心的话题,讨论、切磋、淘洗、提炼成激励大众的演讲主题。登坛演讲,与大众互动。大众讲坛,就是大众来讲,讲给大众听。我们一心做好台下幕后的服务人,让大众讲坛真正成为人民大众的“百家讲坛”。
泊头市图书馆
2013.9.3